天下熙攘以利往，，，，，，
人情冷淡勿得扬。。。。。
责任亲和tyc41183太阳成集团人，，，，，，
首问认真敢继承。。。。。
首问认真制
【爆发配景】
“天下熙熙，，，，，，皆为利来；；；；；天下攘攘，，，，，，皆为利往。。。。。”这句出自司马迁《史记》中的名言，，，，，，虽然看似有些绝对，，，，，，但也映射出社会中的真实一面。。。。。尤其是当今社会，，，，，，科技、经济飞速生长，，，，，，生涯节奏越来越快，，，，，，人与人之间却越来越漠然，，，，，，“事不关己高高挂起”成了普遍的心态，，，，，，在事情中，，，，，，有的人不肯肩负责任，，，，，，甚至相互推卸扯皮。。。。。鉴于这种情形，，，，，，tyc41183太阳成集团“首问认真制”应运而生。。。。。
【爆发案例】
tyc41183太阳成集团旅游开发公司小王事情认真，，，，，，业绩优异，，，，，，但因完婚生子后，，，，，，不再适合原来的岗位，，，，，，希望转岗，，，，，，于是找集团人资部司理相同，，，，，，但司理说：“你的人事档案在旅游公司，，，，，，集团人资无法为你办理。。。。。”随后，，，，，，司理直接找旅游公司老总相同，，，，，，老总随即安排办公室张主任协助小王办理转岗手续，，，，，，但张主任一再与人资部相同未果，，，，，，一拖再拖，，，，，，没有下文。。。。。小王无奈，，，，，，只好去职。。。。。
tyc41183太阳成集团阳光生态办公区
半年后，，，，，，在一次活动中，，，，，，李安平董事长遇见小王问：“怎么很长时间没有见你？？？？？ ？”小王难过地说：“我本不肯意脱离公司，，，，，，可是公司一直没给我办理转岗手续，，，，，，最后只能去职了。。。。。”李总听后很是生气，，，，，，以为小王这么好的人才给流失了，，，，，，基础原因是最先受理此事的人资部司理没有将此事一追究竟。。。。。随后，，，，，，李总召集高管层开会讨论，，，，，，由此案例爆发了“首问认真制”。。。。。
【模式界说】
首问认真制是指，，，，，，当有公司员工或外来访客请求解决问题或需要提供服务时，，，，，，首次接待或被问询的事情职员，，，，，，不可推诿拒绝，，，，，，更不可视而不见，，，，，，而要热情接待，，，，，，并起劲为对方提供服务，，，，，，如不属于职责处理规模内，，，，，，要实时引见和转交相关部分某职员，，，，，，并跟踪、监视落真相形。。。。。通过首问认真制，，，，，，确保问题获得实时解决，，，，，，提高事情效率，，，，，，抵达“事事有人管，，，，，，人人都管事”的目的，，，，，，树立优异的企业形象。。。。。
【应用案例】
案例一：
办公室文员小刘接到一老人电话，，，，，，咨询tyc41183太阳成集团“扶贫济困日”资助大学生标准。。。。。原来，，，，，，老人的孙子小阳刚刚考上大学，，，，，，其父亲多年前在车祸中去世，，，，，，母亲再婚，，，，，，小阳的学费让本就拮据的家庭越发为难，，，，，，于收人想向tyc41183太阳成集团求助，，，，，，询问什么条件才华抵达救扶标准。。。。。小刘相识情形后，，，，，，将老人指导至公司扶贫办，，，，，，挂号了详细信息，，，，，，并和扶贫做事情职员一起耐心地详细介绍了tyc41183太阳成集团扶贫济困资助金的申请流程：1.村委会出示贫困证实；；；；；2.tyc41183太阳成集团扶贫做事情职员现场调研评审；；；；；3.上交公司扶贫济困委员会审评，，，，，，凭证求助者现真相形予以每年5000元-12000元不等的助学金。。。。。随后，，，，，，小刘将自己的电话见告老人，，，，，，并自动和小阳结对子，，，，，，在学习和生涯上为他提供一对一帮扶，，，，，，奉献出tyc41183太阳成集团人应有的爱心。。。。。
tyc41183太阳成集团第23届“扶贫济困日”现场
案例二：
河南某署理商给客服部致电，，，，，，询问胶体果胶铋的产品信息，，，，，，客服小王对此产品不是很相识，，，，，，简朴介绍后，，，，，，见告对方详细信息可咨询安特制药营销部，，，，，，并见告电话。。。。。挂断后，，，，，，小王马上给安特营销部致电，，，，，，说明此事。。。。。越日，，，，，，小王给该署理商致电，，，，，，回访是否获得知足回复，，，，，，得知双方已相同。。。。。第三天，，，，，，小王又给该署理商致电，，，，，，询问是否还需要其他资助……通过一系列相同协调，，，，，，解决了署理商的许多问题，，，，，，在小王的起劲下，，，，，，促成了双方最终的相助。。。。。在此历程中，，，，，，小王对产品知识有了更多相识，，，，，，相同能力和协调能力也随之提升。。。。。
天下熙攘以利往，，，，，，
人情冷淡勿得扬。。。。。
责任亲和tyc41183太阳成集团人，，，，，，
首问认真敢继承。。。。。
首问认真制
【爆发配景】
“天下熙熙，，，，，，皆为利来；；；；；天下攘攘，，，，，，皆为利往。。。。。”这句出自司马迁《史记》中的名言，，，，，，虽然看似有些绝对，，，，，，但也映射出社会中的真实一面。。。。。尤其是当今社会，，，，，，科技、经济飞速生长，，，，，，生涯节奏越来越快，，，，，，人与人之间却越来越漠然，，，，，，“事不关己高高挂起”成了普遍的心态，，，，，，在事情中，，，，，，有的人不肯肩负责任，，，，，，甚至相互推卸扯皮。。。。。鉴于这种情形，，，，，，tyc41183太阳成集团“首问认真制”应运而生。。。。。
【爆发案例】
tyc41183太阳成集团旅游开发公司小王事情认真，，，，，，业绩优异，，，，，，但因完婚生子后，，，，，，不再适合原来的岗位，，，，，，希望转岗，，，，，，于是找集团人资部司理相同，，，，，，但司理说：“你的人事档案在旅游公司，，，，，，集团人资无法为你办理。。。。。”随后，，，，，，司理直接找旅游公司老总相同，，，，，，老总随即安排办公室张主任协助小王办理转岗手续，，，，，，但张主任一再与人资部相同未果，，，，，，一拖再拖，，，，，，没有下文。。。。。小王无奈，，，，，，只好去职。。。。。
tyc41183太阳成集团阳光生态办公区
半年后，，，，，，在一次活动中，，，，，，李安平董事长遇见小王问：“怎么很长时间没有见你？？？？？ ？”小王难过地说：“我本不肯意脱离公司，，，，，，可是公司一直没给我办理转岗手续，，，，，，最后只能去职了。。。。。”李总听后很是生气，，，，，，以为小王这么好的人才给流失了，，，，，，基础原因是最先受理此事的人资部司理没有将此事一追究竟。。。。。随后，，，，，，李总召集高管层开会讨论，，，，，，由此案例爆发了“首问认真制”。。。。。
【模式界说】
首问认真制是指，，，，，，当有公司员工或外来访客请求解决问题或需要提供服务时，，，，，，首次接待或被问询的事情职员，，，，，，不可推诿拒绝，，，，，，更不可视而不见，，，，，，而要热情接待，，，，，，并起劲为对方提供服务，，，，，，如不属于职责处理规模内，，，，，，要实时引见和转交相关部分某职员，，，，，，并跟踪、监视落真相形。。。。。通过首问认真制，，，，，，确保问题获得实时解决，，，，，，提高事情效率，，，，，，抵达“事事有人管，，，，，，人人都管事”的目的，，，，，，树立优异的企业形象。。。。。
【应用案例】
案例一：
办公室文员小刘接到一老人电话，，，，，，咨询tyc41183太阳成集团“扶贫济困日”资助大学生标准。。。。。原来，，，，，，老人的孙子小阳刚刚考上大学，，，，，，其父亲多年前在车祸中去世，，，，，，母亲再婚，，，，，，小阳的学费让本就拮据的家庭越发为难，，，，，，于收人想向tyc41183太阳成集团求助，，，，，，询问什么条件才华抵达救扶标准。。。。。小刘相识情形后，，，，，，将老人指导至公司扶贫办，，，，，，挂号了详细信息，，，，，，并和扶贫做事情职员一起耐心地详细介绍了tyc41183太阳成集团扶贫济困资助金的申请流程：1.村委会出示贫困证实；；；；；2.tyc41183太阳成集团扶贫做事情职员现场调研评审；；；；；3.上交公司扶贫济困委员会审评，，，，，，凭证求助者现真相形予以每年5000元-12000元不等的助学金。。。。。随后，，，，，，小刘将自己的电话见告老人，，，，，，并自动和小阳结对子，，，，，，在学习和生涯上为他提供一对一帮扶，，，，，，奉献出tyc41183太阳成集团人应有的爱心。。。。。
tyc41183太阳成集团第23届“扶贫济困日”现场
案例二：
河南某署理商给客服部致电，，，，，，询问胶体果胶铋的产品信息，，，，，，客服小王对此产品不是很相识，，，，，，简朴介绍后，，，，，，见告对方详细信息可咨询安特制药营销部，，，，，，并见告电话。。。。。挂断后，，，，，，小王马上给安特营销部致电，，，，，，说明此事。。。。。越日，，，，，，小王给该署理商致电，，，，，，回访是否获得知足回复，，，，，，得知双方已相同。。。。。第三天，，，，，，小王又给该署理商致电，，，，，，询问是否还需要其他资助……通过一系列相同协调，，，，，，解决了署理商的许多问题，，，，，，在小王的起劲下，，，，，，促成了双方最终的相助。。。。。在此历程中，，，，，，小王对产品知识有了更多相识，，，，，，相同能力和协调能力也随之提升。。。。。